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家庭保健B超机售后安装问题

   8.29号家庭保健陈医生来电称,大红鹰娱乐登录已经收到货了,但是安装后,图像显示不正常,出现画面跳动却不显示图像,客户询问是什么原因造成的,要求给予指导。告之客户根据客户提供的图像(见下图1),判断出场频不对,需帧频调节,可以根据正、背面面板控制钮说明(见下图)进行调节。

华锐NK1410A型医用黑白监视器

               图1

正背面面板控制钮


  客户从当地找了个维修师上门操作,调整后效果好点了,但是还是不理想,客户的具体疑问如下图

       与客户聊天记录与客户聊天记录     

  将电路板的内部结构图发给客户,告之客户:行频调整:3VR1 ,帧频调整:4VR1 ,这2个按钮上面都用红点标记着,先微调一下看看效果,其它的按钮尽量不要动。

电路板内部结构图

  客户根据图纸调试完后,效果还是不行。客户称目前用了一台液晶的显款器替代,能显像只是图像失真了,告之客户液晶的显示器,能自动转换制定,而医用的监视器,制式是固定的,无法自行转换,客户的液晶显示器参数如下图。

液晶显示器


   客户称维修师傅说,有可能是我司的显示器的输入视频信号极性是正,B超机显示器的输入极性是负,须把我司的显示器正负极性转换才行。若认为有道理,请提供线路图及处理意见,方可叫维修师傅加装转换器。请你们用示波器测出视频输入信号极性是正或负。告之客户这样的说法是没道理的,正负反的话图像正常只是物体反了。如果客户解决不了,建议将我司的设备及客户的旧设备一起邮寄过来,我们给做一下相应的检测。根据检测结果,到时候出具体的解决方案。客户同意邮寄。

  遇到类似的问题,相信大家都知道如何解决了吧,因为客户的原装监视器,高压包烧坏,原厂家已经停产,无法找到合适的监视器相匹配了,出现这种情况,需要根据原装监视器参数特殊定做。如果你有这方面的需求,记得拨打0536-8322186.


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